Quando o assunto é vendas, a relação com a clientela faz parte importante do processo de crescimento e desenvolvimentos de uma marca. No mundo moderno as empresas ficaram cada vez maiores, se expandiram em número de funcionários, de localidades e tamanho.
A relação estreita que existia entre o dono do mercado e o cliente foi perdendo-se e atualmente as grandes marcas investem muito tempo, dinheiro e esforço para tentar recuperar ou copiar a relação de proximidade que existia entre vendedores e compradores muitas dezenas de anos atrás. A venda direta é uma das poucas modalidades de comércio que ainda mantêm o contato estreito com a clientela, pois esta é a base e um dos grandes diferenciais deste ramo de atuação.
Mas como garantir que estas relações sejam incentivadas e nutridas no trabalho diário com a venda direta? Neste post em duas partes nós vamos te explicar alguns dos detalhes mais importantes no momento de construir o relacionamento entre cliente e vendedor.